サービス案内
スマイルクリエイト社ではインバウンドビジネスのマーケティング・コンサルティングにより、訪日外国人を集客・販売促進を行い、お店や施設・企業が売上アップするサポートを行なっております。
増加する訪日外国人に向けた「インバンド向けの集客」や「免税店の開設・運営のサポート」「外国人対応の接客研修サービス」「外国語対応の販促物の制作」などで、店舗や施設・企業の運営に貢献いたします。
①訪日外国人の集客・ＳＮＳ集客サポート
店舗や施設、国や性別、年代などターゲットの合わせたインバウンド集客をサポートします。
訪日外国人を距離やタイミングで集客方法を「近・中・遠」に分けております。
【近】（お店周辺）・・・店頭集客
（看板・サイン・チラシ・周辺施設連携 等）
【中】（国内）・・・訪日後集客
（SNS、フリーペーパー、交通広告・イベント等）
【遠】（海外）・・・訪日前集客
（ブロガー、SNS、web広告、旅行代理店提携等）
②店舗スタッフ向け外国人
対応の接客サポート
外国語の接客、国ごとに異なるの文化や習慣の違い、対応に関する研修やセミナーの実施。
指差しPOPやマニュアル作成のサポート等も行います。
③外国語店内ツール作成
メニューやPOP、サインやポスターなど外国語対応した店内用の販促ツールや店頭、配布用のチラシ、
パンフレット等のセールスプロモーションツールの制作。
④多言語化ホームページ
外国人の閲覧用に外国語対応したホームページの新規制作及び既存の日本語対応しているホームページからのリニューアル及び追加を行います。
⑤免税店サポート
（申請・運営）
免税店の申請及び運営のサポート（専用ツール、機械等）
⑥インバウンド向け
助成金・補助金申請の案内
人材育成や商業施設の免税店申請など助成金や補助金を活用する方法を専門スタッフとともにご案内します。